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Compte rendu du groupe de travail informatique du 23 novembre 2009 Groupe de travail du 21 mai 2010 : Projet de création des DiSI et réforme de l’assistance

Informatique : Projet de création des DISI et réforme de l’assistance - liminaire CFDT au groupe de travail 21 mai 2010

Dépêche publiée le vendredi 21 mai 2010

Au vu des documents que l’administration a fourni aux organisations syndicales, la CFDT souhaite intervenir sur 4 points :

  • la création des directions des services informatiques ;
  • l’évolution de l’assistance ;
  • l’indemnitaire ;
  • le plan de qualification.

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DISI (directions de services informatiques)

La direction générale nous propose de réunir les centres de services informatiques de l’ex DGI et les départements informatiques de l’ex Trésor au sein de 9 directions multi-établissements.

Pour la CFDT, ce projet appelle plusieurs remarques :

Les ressources humaines : Dans un contexte général, la DG va ouvrir des discussions sur les règles de gestion. Des choix devront être opérés sur des sujets clivants. La création des DiSI intervient dans le même temps et a aussi un impact sur les ressources humaines. Ainsi, certains CSI perdent leur fonction support. De même, les agents des DI voient le lien RH s’éloigner. Ce ne sera pas sans conséquences sur les carrières des agents, lesquels sont inquiets quant à l’équité de traitement. La direction devra apporter de solides garanties. La DG ne doit pas négliger non plus le sentiment d’absorption des informaticiens de la filière gestion publique.

La CFDT a aussi des interrogations sur le fait qu’aucun équivalent temps plein (ou partie) ne soit dénombré sur les fonctions support dans l’état des lieux actuel des DI, notamment ceux qui ne sont pas situés dans la TG.

La création des DiSI est un produit de la fusion DGI/DGCP : aucun agent ne doit en pâtir. Aucun agent ne doit être obligé de changer de fonction ou de métier à cause de la fusion. La CFDT vous demande des garanties sur ce point.

L’organisationnel : Les fiches restent trop imprécises sur l’articulation des attributions et des rôles de chaque structure (centrale, DiSI, établissements). Ce que la CFDT rejette, se serait une mise en concurrence des établissements (ESI) par leur direction (DiSI) ou une mise en concurrence des DiSI entre elles par la centrale (SSI). La concurrence sonnerait le glas de la solidarité entre services qui permet actuellement à la DG de délester en cas de pics de charge ou de mutualiser les compétences.

Enfin, comment s’insèrent dans le projet les bureaux informatiques du Service des retraites de l’État. (SRE) ?

Assistance

Pour la CFDT, un agent qualifié doit pouvoir s’appuyer au quotidien sur un lien fort avec la sphère informatique. Ne serait-ce que pour des raisons de support, de soutien et de formation.

Les SAU regroupent à la fois l’assistance téléphonique et l’assistance de proximité. Les agents tiennent tout particulièrement à cette diversité de missions : téléphone et contact de proximité avec leurs collègues. La direction générale doit respecter cette diversité du métier. Elle doit réunir les CMI avec les SAU tout en respectant leur diversité de fonctions. Si la DG ne le fait pas, elle créerait du mécontentement et elle peut laisser croire qu’un système ancien prévaut sur l’autre pour des raisons peu justifiables au final.

Pour la CFDT, il convient de simplifier l’architecture informatique en évitant de multiplier les organisations hiérarchiques et/ou fonctionnelles. Ainsi, l’assistance informatique doit être réalisée par des collègues possédant une qualification informatique. Ces collègues doivent dépendre hiérarchiquement et fonctionnellement d’une structure informatique. En l’occurrence, ce serait un établissement.

Enfin, la DG s’était engagée à ne plus avoir recours aux faisant fonction en les qualifiant. La CFDT l’avait demandé depuis longtemps, elle s’en félicite. Cependant, la CFDT renouvelle ici sa demande de mise en place d’une réelle reconnaissance des acquis et de l’expérience professionnelle pour les qualifications informatiques. C’est le seul outil efficace et alternatif aux épreuves académiques actuelles.

Harmonisation indemnitaire

Les ACF de direction : Il existe actuellement en filière fiscale, pour les cadres A, deux niveaux d’ACF : direction et autres (standards et spécifiques). Un CSI est une direction. Pourquoi, dans un CSI, un inspecteur administratif a t-il une ACF double de celle d’un inspecteur informaticien ?

Les anciens ATB dactylocodeurs : Le décret de 1971, qui régit les qualifications informatiques, précise que la prime de fonction peut être attribuée en sus des primes et indemnités prévues par la réglementation en vigueur pour les grades et corps auxquels ils appartiennent. Tant que le fonctionnaire reste dans le corps auquel il appartient et qu’il exerce la fonction, il conserve le bénéfice de la prime TAI. Un agent ACA, ex ATB dactylocodeur, auquel on donne des travaux d’acquisition de données, peut prétendre à retrouver sa prime TAI.

plan de qualification

Actuellement, le cadre A informaticien de CSI ou DI, qui souhaite postuler au grade supérieur, est contraint de quitter son métier et de postuler sur des postes administratifs. La CFDT revendique un déroulement de carrière complet au sein du métier informatique, comme en centrale.

Questions diverses

Enfin, en questions diverses, la CFDT renouvelle, pour partie, les demandes effectuées lors du GT du 10/7/2008, à savoir :

  • un calendrier prévisionnel des fermetures applicatives (comme celles développées en Cobol), ou des systèmes d’exploitation (GCOS)
  • une projection des départs en retraites des informaticiens tenant compte, notamment, des métiers, filières, technologies,...avec, en miroir, le plan de recrutement envisagé.

Les réponses pourraient être intégrées au début des travaux du plan spécifique informatique (PSI).

Compte rendu du groupe de travail informatique du 23 novembre 2009 Groupe de travail du 21 mai 2010 : Projet de création des DiSI et réforme de l’assistance

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