Dés le début de la séance, les organisations syndicales ont posé à l’administration la question suivante : a-t-elle des réponses aux différentes revendications des agents posées sous la forme d’une pétition en début d’année et qui est restée lettre morte à ce jour ?

De plus la délégation CFDT a tenu à rappeler les revendications des personnels tant sur les conditions de travail que sur la reconnaissance de leurs salaires. D’ailleurs la forte mobilisation des agents (70 % des personnels en grève lors de la journée du 12 octobre) démontre bien leurs inquiétudes et leurs aspirations à une amélioration de leur pouvoir d’achat.

Devant le manque de considération et de réponses aux questions posées ainsi que le blocage de l’administration, la représentation syndicale a décidé au bout d’un quart d’heure de quitter la séance.

En effet, concernant :

• Les conditions de travail : l’administration évoque le fait que de nombreux CPS sont déjà ou vont être équipés des casques double oreillette (sur les crédits des CHS ! ! !) ; sur le renouvellement du parc informatique, aucune décision non plus puisque l’administration nous dit attendre les projets inclus dans le plan annuel 2010.
• Les effectifs : Bien que reconnaissant la pertinence de cette préoccupation, l’administration n’a apporté aucune réponse sur le besoin de compléter de manière importante les effectifs des CPS, soumis à des charges de travail sans cesse accrues et à des fortes pressions d’objectifs et de résultats.
• Les rémunérations : Pour l’octroi de la NBI, la réponse est négative puisqu’il paraît que l’administration a déjà épuisé le quota qui lui revient (100 % est déjà employé au niveau ministériel). Par contre la direction indique que pour l’octroi de la prime, elle est prête à faire un effort et veut bien négocier sur les bases de la prime accordée aux personnels des CIS (600 € annuels), mais au prorata des horaires d’ouverture correspondant aux CPS soit environ 200 € annuels.

La CFDT demande la prise en compte rapide des revendications des agents des CPS.

Dans un premier temps il convient de déconnecter les revendications concernant les conditions de travail de la demande de revendication indemnitaire. Pour la CFDT, ces deux sujets sont complètements différents.

En effet, les conditions de travail doivent être améliorées par l’intervention rapide de la direction générale, en améliorant le parc informatique et les systèmes de communication des agents. Ainsi que l’aménagement des heures passées au téléphone par le recrutement d’agent dans les CPS.

La CFDT réclame également le respect des droits fondamentaux des personnels en matière de congés de fin d’année et de travail à temps partiel.

En ce qui concerne la revendication indemnitaire des agents des CPS, il s’agit pour la CFDT de faire admettre par l’administration la spécialisation des agents par la reconnaissance de leur qualification. Les arguments ne manquent pas. Et s’il y a reconnaissance de leur qualification cela doit être converti en monnaie sonnante et trébuchante… donc en pouvoir d’achat sur la feuille de salaire…

Pour toutes ces raisons, la CFDT (et toutes les organisations syndicales) demande aux personnels de se mobiliser massivement lors de la prochaine journée d’action prévue le mardi 15 décembre 2009.