Le 28 juin 2011 ces deux centres étaient en grève :

• Bordeaux : 84,62 %
• Rennes : 72,41 %

La CFDT Finances Publiques se félicite de ce taux de grève important et va donner suite à cette action.

La création du Service de Retraites de l’Etat a abouti à la fermeture de la moitié des Centres Régionaux de Pensions, décision unilatérale de la DGFiP, contre l’avis de toutes les organisations syndicales et des personnels concernés.

Le 3 février dernier lors du groupe de travail national sur la réforme des services des pensions, la Direction Générale a une nouvelle fois refusé de prendre en compte les revendications des personnels confrontés à la fermeture de leurs centres et à une réforme infondée dans son ampleur, si ce n’est par les suppressions d’emplois, et qui se révèlera inefficace pour le service rendu, irresponsable pour les usagers et calamiteuse pour le quotidien des agents... L’administration, fidèle à elle-même, a choisi de remercier les agents des centres régionaux de pensions à coups de lance-pierres. De nombreux centres qui ferment, un gros transfert de dossiers et un nombre ridicule d’agents pour supporter cette énorme charge de travail. Tout cela orchestré dans un ’prodigieux’ refus du dialogue social.

Aujourd’hui l’inter syndicale des agents des centres des pensions réclament :

S’agissant de leurs conditions de travail :

• la création et l’implantation des emplois promis par la direction générale et qui ne sont toujours pas pourvus dans les centres de gestion des retraites.
• des vacations quotidiennes téléphoniques limitées à deux heures et en une seule fois
• la fermeture de la plate forme téléphonique à 16 heures le vendredi et les veilles de jours fériés
• l’arrêt des pressions hiérarchiques liées aux statistiques
• l’arrêt du suivi nominatif des agents en plate forme
• le rejet des plannings élastiques et en respect des plannings établis
• l’arrêt de la limitation des temps d’appels (actuellement 3 minutes)
• le respect du droit au post-appel pour le traitement des conséquences de l’appel
• la nomination d’un nouvel interlocuteur au SRE chargé du pilotage des plates-formes
• l’isolation acoustique des faux-plafonds

S’agissant de leur formation :

• la mise en place de référents dans chaque centre chargés de la formation pratique et de la transmission du savoir et du savoir-faire
• la mise en place rapide de réunions de formation et d’information professionnelle avec compte-rendu écrit
• l’arrêt immédiat de toutes les formations par messagerie

De plus, les agents demandent la mise place rapide de moyens matériels afin d’effectuer correctement leurs missions, ainsi que des applicatifs adaptés aux évolutions de la règlementation pour rendre aux usagers un service de qualité.

Le mot de la CFDT Finances Publiques :

La CFDT Finances Publiques a dénoncé lors du CTPC du 28 juin 2011 la détérioration des conditions de travail dans les CGSR [1] et CGR [2]…

Pourtant tout cela était prévisible : la CFDT a averti régulièrement la Direction Générale de l’état de ses troupes, et qu’il était impossible de faire face à la montée en charge progressive des Centres de Gestion des Retraites lors des migrations de dossiers, sans y mettre les moyens en personnels supplémentaires et en matériels…

Mais nos revendications sont restées vaines …

Et puis la cerise sur le gâteau :

Que penser d’une administration qui d’un côté met en place un service à compétence nationale Service de Retraite de l’Etat (SRE), des agents qui bénéficient d’un statut d’administration centrale avec les indemnités ad hoc. Et de l’autre des CGR* et deux CGSR*, avec des agents qui ne bénéficient d’aucune reconnaissance indemnitaire particulière alors même qu’ils se situent dans la même chaîne fonctionnelle de travail ?

La CFDT dénonce aujourd’hui cette situation et exige de la part de la DGFiP : que tous les personnels qui travaillent pour les Services des Retraite de l’Etat obtiennent le statut d’administration centrale.

La CFDT a déjà obtenu l’harmonisation de ce statut pour les personnels des écoles lors de la création de l’ENFiP (Ecole Nationale des Finances Publiques).

La CFDT Finances Publiques exige :

• que tous les personnels affectés à la mission Gestion des Retraite de L’Etat (SRE, CGR, CGSR) obtiennent le statut d’agent d’administration centrale, avec les bonifications indemnitaires qui vont de pair.
• la convocation rapide d’un nouveau Groupe de Travail National sur ce sujet.